OTT 못지않게 쇼핑도 구독이나 멤버십 서비스가 많은 요즘입니다.
저는 쿠팡, 네이버, 지마켓 등 대부분의 멤버십을 오랫동안 유지하고 있었는데요. 사실 다 소화하기는 어렵더라고요.
마침 이번에 네이버플러스 멤버십 정기결제가 되었다는 알림이 와서 아쉽지만 이번꺼는 결제취소를 해보려고 합니다.
네이버 해지에는 2가지가 종류가 있는데, 이번 결제 이용기간까지는 이용하고 다음 결제일부터 해지되는 정기결제 해지와, 이미 결제한 금액을 환불받는 멤버십 즉시 종료하기가 있습니다.
저는 멤버십 즉시 종료하기를 통해 이미 결제한 금액을 환불받아보도록 하겠습니다.
■ 네이버 멤버십 환불 받기
1. 네이버(Naver) 좌측 상단에 있는 메뉴로 들어가, '쇼핑> 멤버십'을 선택합니다.
2. '네이버플러스 멤버십 MY' 페이지 우측 상단에 있는 '설정(톱니바퀴)'에 들어가, '멤버십> 네이버플러스 멤버십 관리'를 선택합니다.
3. 현재 사용 중인 이용권과 사용 예정 이용권이 보이는데요. 아래로 내리면 '네이버플러스 멤버십 해지하기'가 보입니다.
해지하기 페이지에 '정기결제 해지하기'는 이미 결제한 기간까지는 이용하고 다음 결제일부터 해지가 되는 방식이고요.
더 이상 이용할 마음이 없어 이용권을 환불받고자 한다면, 맨 아래에 있는 '멤버십 즉시 종료하기'로 이동하여야 합니다.
4. 멤버십 즉시 종료하기는 멤버십 이용 시작일로부터 디지털 콘텐츠를 한 번도 이용하지 않은 경우에만 환불이 가능하며, 결제한 다음날부터 7일 이내에 철약철회가 가능합니다.
이용기간에 적립된 포인트는 회수(취소)되며, 패밀리계정을 함께 이용한 모든 가입자의 포인트도 마찬가지로 회수(취소) 처리됩니다.
5. 해지(환불) 이유를 체크하고 제출하면, 환불 예상금액이 안내되는데요. 환불금액은 결제한 수단으로 반환됩니다.
한 번 더 '환불하기'를 선택하면 멤버십은 즉시 종료되며, 환불처리가 완료됩니다.
이렇게 네이버 플러스 멤버십 환불을 받아보았는데요.
이미 결제가 되었어도 이용하지 않은 기간은 고객센터 연결 없이 바로 반환을 해주니 편리했습니다.
네이버 플러스 멤버십은 월 4,900원이라는 가격에 쇼핑 포인트 적립률도 좋고 티빙이나 시리즈온 같은 콘텐츠도 괜찮은 편이라 사실 며칠 지나지 않아 다시 필요해질 것 같기도 합니다.
해지나 환불 절차도 쉬우니 다시 가입하지 않을 이유는 없겠네요. 도움되셨길 바랍니다.